Политика конфиденциальности

Предоставление информации Пользователем

При регистрации сайте youticket.ru  пользователь сайта (далее - просто Пользователь) должен указать свой электронный адрес, фамилию и имя. Доступ к персональным данным ограничивается с помощью пароля, который пользователь выбирает самостоятельно. Пароль хранится в базе данных сайта в зашифрованном виде.

При оформлении заказа в соответствии со статьей 11 закона № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" от 9 февраля 2007 Пользователь должен предоставить следующую информацию: фамилию, имя и отчество пассажира, тип документа, удостоверяющего личность, номер и серию документа. При покупке билета на межрегиональный или международный рейс дополнительно запрашивается пол, дата рождения и гражданство.

Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации на сайте, Пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока компанией ООО "Араба" в целях исполнения продавцом своих обязательств перед клиентом. При обработке персональных данных пользователя компания ООО "Араба" руководствуется Федеральным законом "О персональных данных" и локальными нормативными документами.

Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Араба» или на основании федерального закона, о сроках обработки).

Использование информации, предоставленной Пользователем

Продавец использует предоставленные пользователем данные в течение всего срока регистрации пользователя:

  • для регистрации/авторизации пользователя на Сайте;
  • для обработки заказов пользователя и выполнения своих обязательств перед пользователем;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг; анализа покупательских особенностей пользователя и предоставления персональных рекомендаций.

Персональные данные Пользователя могут быть полностью удалены при соблюдении двух условий:

  • у Пользователя не было ни одной успешной авторизации за последний год;
  • Пользователем не было оформлено ни одного заказа за последние 5 лет.

Удаление учетной записи Пользователя производится без уведомления. Пользователь имеет возможность произвести повторную регистрацию на сайте.

Предоставление и передача информации, полученной продавцом

Продавец обязуется не передавать полученную от пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед пользователем и только в рамках договоров. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Продавец вправе использовать технологию cookies в соответствии с политикой использования cookies. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные пользователем на сайте в общедоступной форме.

Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

 

 

Политика использования cookies

 

Что такое cookies?

Cookies (кукис, единственное число - cookie, куки) представляют собой фрагменты информации, которые могут быть сохранены на вычислительном устройстве пользователя (компьютер, планшет, смартфон), когда пользователь посещает веб-сайты. Каждая сookie имеет уникальное имя и может содержать доменное имя сайта, с которого она был получены, «время жизни» файла, определяющее, как долго информация будет храниться на устройстве пользователя, и некое значение, имеющее смысл для функционирования веб-сайта.

Cookies не наносят вреда устройству и позволяют веб-сайту предоставить функционал, который невозможно обеспечить какими-либо другими средствами. Например, веб-сайт может использовать cookies, чтобы идентификации пользователя, сохранения его предпочтений и настроек.

Классификация cookies

Сookies могут быть разделены на две основные группы: «технические» cookies и «профильные» cookies.

1. Технические cookies:

используются исключительно для обеспечения работоспособности сайта в той мере, в какой это необходимо для предоставления услуг, которые были запрошены пользователем. Технические cookie-файлы могут быть разделяться на постоянные или сеансовые cookies, которые позволяют пользователям использовать сайт (например, аутентифицироваться для доступа к определенным разделам сайта); аналитические cookies, которые можно приравнять к техническим cookies, поскольку они используются непосредственно администратором сайта, чтобы собирать сводную информацию о количестве посетителей и посещений на сайте; функциональные cookies, которые позволяют пользователям перемещаться в рамках заранее установленных настроек, таких как, например, язык или продукты, чтобы улучшить качество обслуживания.

2. Профильные и маркетинговые cookies:

используются для отправки коммерческих предложений после перехода на сайт. Профилированные cookie-файлы используются для создания профилей пользователей, для отправки сообщений и объявлений во время навигации в соответствии с предпочтениями пользователей.

Использование cookies

Оператор сайта может использовать cookies с целью эксплуатации сайта, в т.ч.:

  • для ведения статистики и отслеживания общего количества посетителей сайта на анонимной основе;
  • для улучшения сайта и предоставления пользователю возможности индивидуально настраивать сервисы и функции сайтя
  • для распознавания новых и старых пользователей;
  • для предоставления пользователям целевой рекламы;
  • для анализа и лучшего понимания интересов пользователей сайта;
  • для достижения иных целей, предусмотренных политикой оператора сайта в отношении обработки персональных данных.

Могут использоваться как постоянные cookies, которые остаются в памяти устройства до тех пор, пока не будут удалены явным образом, так и временные cookies, сроки использования которых ограничены по времени.

Использование сервисов веб-аналитики

Для анализа использования веб-сайта, составления отчетов об активности на сайте, оператор сайта использует аналитические службы сервиса Яндекс.Метрика. Статистическая информация, собранная с применением cookies, передается и хранится Яндекс.Метрикой на серверах компании Яндекс.

Заключительные положения

Дальнейшее использование сервисов сайта оператора означает согласие пользователя сайта, который является субъектом персональных данных, на обработку его cookies в соответствии с условиями, определенными настоящей Политикой.

В случае отказа от обработки cookies, субъект персональных данных проинформирован о необходимости прекратить использование сайта.